📄 Términos y Condiciones de Uso
Bienvenido al sitio web de 4WD EQUIPAMENT SPA. Al acceder, navegar y/o realizar una compra en www.4wdchile.cl, aceptas los siguientes Términos y Condiciones, los cuales regulan el uso de esta plataforma, en conformidad con las leyes chilenas, especialmente la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
1. Identificación del titular del sitio
Razón social: 4WD EQUIPAMENT SPA
Domicilio: Av. Vicuña Mackenna 7255, Oficina 802, La Florida, Santiago, Región Metropolitana
Correo de contacto: contacto@4wdchile.cl
Teléfono de atención: +569 4198 5520
2. Uso del sitio web
El sitio permite a los usuarios:
- Navegar libremente por el catálogo de productos.
- Realizar compras en línea.
- Acceder a información sobre productos, políticas de garantía, despacho, devoluciones, entre otros.
Está prohibido:
- Usar el sitio con fines fraudulentos o ilícitos.
- Suplantar identidades o usar datos falsos.
- Intentar vulnerar la seguridad o estabilidad de la plataforma.
3. Registro y compra
Para realizar compras debes proporcionar datos reales y verificables. Nos reservamos el derecho de rechazar, suspender o cancelar pedidos si se detectan inconsistencias o usos indebidos.
Al realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado:
- La descripción del producto
- Los plazos y condiciones de envío
- Las políticas de devoluciones y garantía
- Estos términos y condiciones
4. Precios y stock
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
- Los productos están sujetos a disponibilidad de stock.
- Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso.
- En caso de errores tipográficos o de sistema, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer alternativas o la anulación del pedido sin costo.
5. Medios de pago
Los medios de pago disponibles son aquellos habilitados por las plataformas integradas en el sitio, como:
- WebPay
- Mercado Pago
- Transferencia bancaria
El proceso de pago está protegido por sistemas de seguridad de terceros especializados en transacciones electrónicas.
6. Envíos y entregas
Las condiciones de envío se rigen por nuestra Política de Envíos y Entregas, publicada en el sitio.
El cliente es responsable de:
- Ingresar correctamente su dirección.
- Estar disponible o designar a alguien mayor de edad para recibir el producto.
7. Cambios, devoluciones y garantías
Nuestros procesos se rigen por la legislación chilena vigente. Puedes revisar nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos y la sección de Garantías Legales.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (imágenes, textos, logos, diseños, códigos, etc.) son propiedad de 4WD EQUIPAMENT SPA o de sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
9. Responsabilidad
4WD EQUIPAMENT SPA no se hace responsable por:
- Interrupciones en el sitio por causas ajenas.
- Daños derivados del mal uso del producto adquirido.
- Pérdidas indirectas o lucro cesante relacionados con el uso del sitio o los productos vendidos.
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados y notificados en esta misma sección.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Este sitio y sus operaciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago.
