📦 Política de Envíos y Entregas

En 4WD EQUIPAMENT SPA, nos comprometemos a entregar tus productos de manera segura, eficiente y en el menor tiempo posible, cumpliendo con lo establecido por la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores en Chile.

Modalidades de Envío

  • Todos los envíos se realizan a través de Starken, con la modalidad por pagar excepto en región Metropolitana
  • Puedes elegir entre envío a domicilio o retiro en sucursal Starken.

Plazos de Entrega Estimados

  • Región Metropolitana: hasta 48 horas hábiles.
  • III a X Región: hasta 3 días hábiles.
  • II Región: hasta 4 días hábiles.
  • XV y I Región: hasta 5 días hábiles.
  • XI y XII Región: entre 12 a 14 días hábiles.

Los plazos comienzan a correr desde el despacho del pedido, el cual se realiza en un plazo máximo de 15 días hábiles luego de confirmada la compra.

Condiciones de Entrega

  • Es responsabilidad del cliente entregar correctamente sus datos de despacho.
  • En el lugar de entrega debe haber una persona mayor de edad que reciba el pedido.
  • El cliente debe revisar que el producto se encuentre en buen estado y sin señales de daño o alteración al momento de la entrega.

Casos de Fuerza Mayor

En caso de que, por razones de fuerza mayor, no podamos cumplir con el despacho del producto, procederemos a contactarte para gestionar la devolución del dinero correspondiente, dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles desde la confirmación.